Чтобы растения комфортно и без повреждений добрались до вашего города мы их бережно упаковываем, при необходимости дополнительно утепляем.

Отправляем только предоплаченные товары. Сборка и упаковка товара начинается после его оплаты.

Для онлайн-оплаты заказа наш сайт подключен к привычному и безопасному платёжному сервису.

В обязательном порядке по факту покупки вам будет выслан чек.
Подробнее о том, как происходит оплата.

Мы отправляем растения в течение 2-4 календарных дней с учётом крайнего дня полива и погодных условий. Дату отправки всегда можно дополнительно согласовать в процессе переписки.

Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК до пункта выдачи.

Оплата доставки осуществляется покупателем в пункте СДЭК при получении посылки.
При повторных заказах и для активных подписчиков, поддерживающих нас репостами, у нас действует система скидок на доставку до 100%.

Чтобы растения комфортно и без повреждений добрались до вашего города мы их бережно упаковываем, при необходимости дополнительно утепляем.

Однако надо помнить, что комнатные цветы не переносят минусовых температур. Прежде чем делать заказ советуем свериться с прогнозом погоды. Решение об отправке растений - за вами.

☝️ Внимание!
❄️ В связи с наступлением холодов доставку осуществляем согласно прогнозу погоды. Если в вашем регионе наступили или прогнозируются в ближайшие дни низкие минусовые температуры*** , то перед оформлением заказа свяжитесь с нами любым удобным способом, чтобы мы могли согласовать доставку.

Вы можете предварительно примерно оценить стоимость услуг доставки в этом разделе. Точную сумму мы можем сообщить после упаковки посылки и формирования заказа в СДЭК.

Пожалуйста, ознакомьтесь с Пользовательским соглашением

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ:

Возврат

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара. Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).
Если клиент отказывается от товара надлежащего качества продавец вправе потребовать возмещение расходов на доставку (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей").
Стоимость доставки по возврату рассчитывается индивидуально и может быть удержана из ранее оплаченной стоимости заказа.

Обращаем ваше внимание, что на основании статьи 25 вышеуказанного закона живые растения или композиции с ними, которые не подошли потребителю по цвету, размеру, составу или иным характеристикам, не связанным с недостатками такого товара, включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.
В связи с этим потребитель не может требовать их обмена или возврата.

Если заказ был сделан на условиях бесплатной доставки (или её частичной оплаты), то в случае его возврата из ранее оплаченной стоимости заказа продавцом будет удержана сумма согласно накладной транспортной компании, в счет оплаты доставки товара до покупателя и обратно.