Чтобы растения комфортно и без повреждений добрались до вашего города мы их бережно упаковываем, при необходимости дополнительно утепляем.

Однако надо помнить, что комнатные цветы не переносят минусовых температур. Прежде чем делать заказ советуем свериться с прогнозом погоды. Решение об отправке растений - за вами.

Мы предлагаем различные варианты сотрудничества - от розничных до оптовых продаж.
Цены, указанные на сайте - розничные.
При заказе нескольких растений возможны скидки.

По любым вопросам пишите нам на почту info@greenlaneshop.ru или используйте другие способы связи, указанные в разделе Контакты.

Все наши растения при поступлении проходят карантин, а перед отправкой - обработку всеми необходимыми растворами.

Обычно мы отправляем растения на следующий день после оплаты заказа, но бывают ситуации, когда растение надо дополнительно подготовить к почтовой пересылке и это может занять 2-4 дня. Например, после полива лучше подождать, чтобы в дороге растение не подопрело или мы ожидаем кратковременные заморозки в нашем регионе.
После отправки посылки мы свяжемся с вами в ватсап или телеграмм и уведомим о дате отправки и предоставим трек-номер для отслеживания. Срок доставки определяет транспортная компания.

Мы отправляем только предоплаченные товары. Наложенным платежом товары не отправляются. Для онлайн-оплаты заказа сайт подключен к привычному и безопасному платёжному сервису. Никакие дополнительные комиссии не взимаются.

Все картинки и фотографии Товаров, размещенные на сайте носят исключительно информационный характер и не являются фотографиями экземпляра Товара, передаваемого Покупателю. Они помогают Покупателю определить внешний наиболее типичный вид растения или цветка данного вида и/или сорта.
Никакого другого назначения фотографии товаров, размещенные на Сайте, не имеют.
Но перед отправкой товара, по желанию Покупателя, Продавец может отправить фото его экземпляра товара и упаковки.

В цену, указанную на сайте, входят сами растения или другие товары и индивидуальная упаковка. При заказе нескольких товаров мы стараемся упаковать их компактно и безопасно, чтобы минимизировать расходы. Весь индивидуальный упаковочный материал уже включен в цену на сайте.
Стоимость услуги доставки (услуги транспортной компании) не включена в цену, указанную на сайте - она зависит от региона доставки и размера упаковки. Вы оплачиваете услугу доставки в пункте СДЭК при получении посылки.
Вы можете предварительно примерно оценить стоимость услуг доставки в этом разделе. Точную сумму мы можем сообщить после упаковки посылки и формирования заказа в СДЭК

Нет, оплатить переводом на карту физическому лицу в нашем магазине нельзя. При оформлении покупки на сайте все платежи проходят обработку нормальным образом - через онлайн-кассу, как того требует законодательство.
Для приёма и возврата платежей мы пользуемся услугами самого популярного российского платёжного провайдера ЮKassa. Вы сможете оплатить покупку не только банковской картой, но и SberPay, ЮMoney и другими способами, которые поддерживает Ваш банк.
По факту покупки на почту, указанную при заказе, вам будет выслан чек. Если по каким-то причинам чек не пришел - напишите нам, мы продублируем его.